お客様の個人データの保護に努め、収集・利用・保護の方法について透明性をもってお伝えします。
Virtual Vision Ltd（以下「Virtual Vision」「当社」）は、シンガポールに設立されたテクノロジー企業であり、世界中の機関投資家および大企業クライアントに対し、暗号資産インフラ・取引所プラットフォーム・フィンテックソフトウェアソリューションを提供しています。当社はこのウェブサイト（virtualvisionltd.com）および関連サービス（総称して「本サービス」）を運営しています。本プライバシーポリシーは、当社が収集する個人データの種類、収集目的、処理方法、共有先、およびお客様が有する権利について説明するものです。本ポリシーは、ウェブサイトへのすべての訪問者、見込みクライアント、既存クライアント、求職者、およびその他の方を対象とします。本サービスにアクセスまたは利用することにより、お客様は本ポリシーを読み理解したことを認めるものとします。本ポリシーの条件に同意されない場合は、本サービスのご利用をお控えください。
当社は複数の経路で個人データを収集します。お問い合わせ・連絡先データとして、お名前、役職、会社名、会社用メールアドレス、電話番号、お問い合わせフォームまたはメールでお送りいただいたメッセージの内容を収集します。クライアントオンボーディング時に収集するアカウント・オンボーディングデータには、会社登記情報、実質的支配者情報、および法令上必要な本人確認書類が含まれる場合があります。利用・分析データは、ウェブサイトご訪問時に自動的に収集され、IPアドレス、ブラウザの種類・バージョン、オペレーティングシステム、参照元URL、閲覧ページ、ページ滞在時間、クリックストリームデータが含まれます。これらはサーバーログおよびプライバシーに配慮した分析ツールを通じて収集されます。コミュニケーションデータとして、品質保証および法令遵守を目的に、メールおよび電話でのやり取りの記録を保持します。マーケティング設定として、ニュースレター、製品アップデート、イベント招待の受信への同意状況を管理します。求職者から提出された採用データとして、履歴書、カバーレター、学歴・職歴、推薦状を収集します。当社は、標準的なウェブサイト利用を通じて、健康情報・生体情報・政治的見解などの機微な個人データを意図的に収集することはありません。
当社は個人データを以下の目的で利用します。お客様からのお問い合わせ、営業依頼、サポートチケットへの対応、契約関係または契約前関係に基づく本サービスの提供・運営・改善、適用されるAML・KYC規制に基づく本人確認およびコンプライアンス審査の実施、製品アップデート・技術的通知・セキュリティアラート・アカウント関連の管理メッセージの送付、お客様の同意または正当な利益に基づくマーケティングコミュニケーションの送付（オプトアウトされていない場合）、ウェブサイトおよび本サービスの利用状況の分析と改善、求職応募の評価および採用プロセスの実施、税務記録・監査証跡・規制当局への報告を含む法的義務の履行、ならびにプラットフォームのセキュリティと完全性の保護、不正行為の検知・防止、利用規約の執行。
欧州経済領域（EEA）、英国、またはこれに類する個人データ保護法が適用される法域にお住まいの方については、一般データ保護規則（GDPR）第6条に基づく以下の法的根拠を用います。契約：サービス契約の履行や購買に関するお問い合わせへの対応など、お客様との契約の履行または契約締結前の措置として処理が必要な場合。法的義務：AML/KYCスクリーニング、税務申告、規制当局からの適法な要請への対応など、当社が負う法的義務を遵守するために処理が必要な場合。正当な利益：本サービスの運営・改善、不正防止、ネットワークセキュリティの維持、ビジネスコンタクトへのダイレクトマーケティングなど、当社の正当な利益のために処理が必要であり、お客様の権利がその利益に優先しない場合。当社はこの根拠に依拠する前に利益衡量テストを実施します。同意：ニュースレター配信や非必須クッキーの設置など、同意をお願いする場合、お客様はいつでも当社への連絡またはクッキー設定センターを通じて同意を撤回できます。同意の撤回は、撤回前に行われた処理の適法性には影響しません。
当社は、ウェブサイトの運営および利用状況の把握のため、クッキーおよび類似のトラッキング技術を使用しています。必須クッキーは、ウェブサイトの機能維持に欠かせないものであり、無効にすることはできません。これらは通常、プライバシー設定の変更やフォームへの入力などのお客様の操作に応じて設定されます。分析クッキーは、訪問数やトラフィックの発生源を把握し、サイトパフォーマンスの測定と改善に役立てるために使用します。当社はIPアドレスを匿名化し、データを第三者に販売しないプライバシー配慮型の分析ツールを使用しています。マーケティングクッキーは、広告パートナーがお客様の興味関心プロフィールを構築するために設定する場合があります。現在リターゲティング広告は実施していませんが、将来実施する場合は本セクションを適宜更新します。クッキーの設定は、初回訪問時に表示されるクッキーバナー、またはフッターの「クッキー設定」リンクからいつでも変更できます。ブラウザの設定からも管理できますが、すべてのクッキーを無効にするとサイトの機能に影響が生じる場合があります。
当社はお客様の個人データを販売・賃貸・売買することはありません。データの共有は以下の限られた場合にのみ行います。サービスプロバイダーおよび副処理者：当社は、クラウドホスティングプロバイダー（現在はAWSおよびGoogle Cloud）、メール配信プラットフォーム、分析サービス、顧客関係管理ソフトウェアを含むインフラの一部の運営のため、慎重に選定したサードパーティサービスプロバイダーと契約しています。各副処理者は、本ポリシーに定める基準以上でデータを保護することを義務付けるデータ処理契約に拘束されます。法令遵守・法的事由：法令で義務付けられている場合、または Virtual Vision・クライアント・公衆の権利・財産・安全を保護するために開示が合理的に必要と判断される場合、当社は法執行機関・規制当局・裁判所に個人データを開示することがあります。組織変更：Virtual Vision が合併・買収・資産の全部もしくは一部の売却に関与する場合、お客様のデータはその取引の一環として移転される場合があります。お客様の個人データが異なるプライバシーポリシーの対象となる前に、メールまたはウェブサイト上の目立つ通知にてお知らせします。専門的アドバイザー：守秘義務のもと、弁護士・監査法人・保険会社に限定的なデータを提供する場合があります。
Virtual Vision はシンガポール、香港、ドバイにオフィスを持ちグローバルに事業を展開しており、クラウドインフラも複数のリージョンにまたがっています。そのため、お客様の個人データは、お客様の居住国外の国々（お客様の法域と同等のデータ保護水準を有しない国を含む）に移転・処理される場合があります。EEAまたは英国からデータ保護の十分性が認められていない国へ個人データを移転する場合、欧州委員会の標準契約条項（SCCs）、英国の国際データ移転契約（IDTA）、または拘束的企業準則などの適切な保護措置に依拠します。シンガポールは現在欧州委員会から十分性が認定されていないため、シンガポールへの移転はSCCsに移転影響評価を補足する形で行います。講じている保護措置の写しをご希望の場合は、以下のお問い合わせ先までご連絡ください。
当社は個人データを、収集目的の達成に必要な期間、または法令で定められ・許容される期間に限り保持します。お問い合わせ・マーケティングデータは、最後に実質的な連絡があった日から最長3年間保持します。オンボーディングおよびサービス提供時に収集したクライアントデータは、契約関係の存続期間に加えてさらに7年間保持します。これはシンガポールおよび国際的な金融記録の保持要件に準拠するものです。分析データは集計・匿名化された形式で無期限に保持しますが、識別可能なセッションデータは13か月後に削除します。不採用となった求職者の採用データは、採用プロセス終了後12か月間保持したうえで安全に削除します。適用される法的保持義務を条件として、データの早期削除をご要請いただけます。詳細は以下の「お客様の権利」をご覧ください。
お客様のお住まいの地域に応じて、個人データに関して以下の権利を有する場合があります。アクセス権：当社が保有するお客様の個人データのコピーをご請求いただけます。訂正権：当社が保有するデータに不正確または不完全な点がある場合、その修正をご依頼いただけます。消去権（「忘れられる権利」）：収集目的の達成に個人データが不要となった場合、同意を撤回した場合、または保持する正当な理由がない場合に、削除をご依頼いただけます。処理制限権：データの正確性を争っている間など、一定の状況において処理の停止をご依頼いただけます。データポータビリティの権利：処理が同意または契約に基づき自動化された手段で行われている場合、構造化された機械可読形式でのデータ提供または別の管理者への移転をご請求いただけます。異議申し立て権：正当な利益またはダイレクトマーケティングに基づく処理に対して、いつでも異議を申し立てることができます。自動意思決定を受けない権利：当社は、法的効果または同等の重大な影響をもたらす決定を、自動化された手段のみで行うことはありません。これらの権利を行使するには、[email protected] まで書面でご請求ください。30日以内（EEA・英国：GDPRの要件に基づき1暦月以内）に回答いたします。ご請求の処理前に本人確認が必要な場合があります。また、お客様が居住する地域の個人データ保護監督機関に苦情を申し立てる権利もあります。
当社は、個人データを偶発的または違法な破壊・損失・改ざん・不正な開示またはアクセスから保護するため、適切な技術的・組織的措置を講じています。当社のセキュリティプログラムには以下が含まれます。すべての個人データについての通信時TLS暗号化および保存時AES-256暗号化、システム全体にわたるロールベースアクセス制御と最小権限の原則、個人データを取り扱うすべての内部ツールへの多要素認証、独立したサードパーティによる定期的なペネトレーションテストおよび脆弱性評価、ISO 27001に準拠した情報セキュリティ管理システム、ならびに法令で定められた期限内に影響を受けた個人および規制当局に個人データ侵害を通知する手順を含むインシデント対応計画。インターネット経由の送信または電子的な保存方法に完全に安全なものはなく、当社は商業的に許容できる手段でお客様の個人データを保護するよう努めておりますが、絶対的な安全性を保証することはできません。
本サービスは企業および法人の専門家を対象としたものであり、18歳未満の方を対象とするものではありません。当社は、18歳未満の方から意図的に個人データを収集することはありません。未成年者が適切な同意なく個人データを提供したとお考えの場合は、直ちに [email protected] までご連絡ください。当社は速やかにシステムから当該情報を削除する措置を講じます。
当社は、業務慣行・技術・法的要件・その他の要因の変化を反映するため、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。重要な変更を行う場合は、本ポリシー上部の施行日を更新し、適宜メールまたはウェブサイト上の目立つ通知にてお知らせします。変更が有効となった後も本サービスを継続して利用された場合、改訂版ポリシーに同意したものとみなされます。当社がお客様の情報をどのように保護しているか最新情報を把握するため、本ページを定期的にご確認されることをお勧めします。
本プライバシーポリシーまたは当社のデータ処理活動に関するご質問、懸念事項、またはご要請がある場合は、データ保護チームまでご連絡ください。プライバシーおよびデータ主体の権利に関するご請求：[email protected]。一般的なお問い合わせ：[email protected]。Virtual Vision Ltd, 1 Raffles Place, #20-61 One Raffles Place, Singapore 048616。当社は3営業日以内にご請求を受け付け、すべての事案を30日以内に解決することを目指します。当社の回答にご不満がある場合は、お客様の法域における所管の個人データ保護監督機関に苦情を申し立てる権利があります。
プライバシーに関するご請求、権利の行使、またはデータ保護に関するご質問は、専任チームまで直接お問い合わせください。
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[email protected]最終更新日：2026年6月1日
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