문의하기

귀사의 인프라를 구축하는 팀과 대화하십시오

새로운 거래소 구축을 검토 중이시거나, AML 솔루션을 평가 중이시거나, 24시간 운영 지원이 필요하신 경우 — 적합한 전문가가 메시지 하나로 연결됩니다.

메시지 보내기

양식을 작성해 주시면 1영업일 이내에 담당 팀으로 문의를 전달해 드리겠습니다.

세 곳의 전략적 금융 중심지에서 엔지니어링 및 운영을 직접 수행하고 있습니다.

싱가포르
APAC 본사 및 엔지니어링
최대 규모의 엔지니어링 허브입니다. 핵심 플랫폼, 거래소 및 결제 시스템 개발 팀이 이곳에 위치하고 있습니다.
홍콩
마켓 및 거래소 운영
암호화폐 거래소 운영, 시장 데이터 통합 및 지역 트레이딩 데스크 지원을 담당합니다.
두바이
MEA 파트너십 및 컴플라이언스
중동 및 아프리카 지역의 사업 개발, 규제 대응 및 컴플라이언스 컨설팅을 수행합니다.

모든 메일함은 전담 전문가 팀이 모니터링합니다.

예상 응답 시간

Priority-1 인시던트는 합의된 SLA에 따라 24시간 365일 지원됩니다. 영업시간 외 프로덕션 긴급 상황의 경우 전용 지원 채널을 이용해 주십시오.

SLA 보장

컨설팅 예약

시니어 엔지니어 또는 솔루션 아키텍트와의 30분 디스커버리 콜은 귀사의 요구 사항을 파악하는 가장 빠른 방법입니다 — 부담 없이, 영업 없이 진행됩니다.

자주 묻는 질문

얼마나 빨리 답변을 받을 수 있습니까?

영업 및 기술 지원 문의는 각각 4영업시간 및 2영업시간 이내에 답변 드리는 것이 일반적입니다. 일반 문의는 1~2영업일 이내에 처리됩니다.

계약 전에 기술 아키텍트와 직접 대화할 수 있습니까?

네, 가능합니다. 적합한 기회로 판단되는 모든 경우에 시니어 아키텍트와의 30분 무료 디스커버리 콜을 제공해 드립니다. 위의 컨설팅 예약 섹션을 통해 시작하십시오.

초기 단계 프로젝트도 대형 기업과 동일하게 지원합니까?

저희는 첫 제품을 출시하는 시드 펀딩 핀테크부터 인프라를 확장 중인 대형 금융 기관까지 다양한 규모의 고객사와 협력하고 있습니다. 모듈형 접근 방식 덕분에 필요한 부분만 도입하실 수 있습니다.

첫 메시지에 어떤 정보를 포함해야 합니까?

제품에 대한 간략한 설명, 목표 관할권, 해결하고자 하는 구성 요소 또는 문제를 알려주시면 충분합니다. 이후 필요한 후속 질문을 드리겠습니다.

문의 내용은 기밀로 유지됩니까?

모든 문의는 철저한 기밀로 처리됩니다. 프로젝트 성격상 필요하신 경우, 본격적인 기술 논의 전에 NDA 체결도 기꺼이 진행해 드립니다.