핀테크가 가장 빠르게 움직이는 곳에 함께합니다
세 개의 전략적 거점, 하나의 엔지니어링 문화. Virtual Vision Ltd는 싱가포르, 홍콩, 두바이를 거점으로 아시아-태평양부터 중동·아프리카까지 모든 핵심 시간대를 커버합니다.
금융 규모에 맞춘 팔로우-더-선 엔지니어링
저희 사무소는 단순한 위성 거점이 아닙니다. 각 사무소는 풀타임 인력을 갖춘 완전한 딜리버리 및 운영 센터입니다. 싱가포르에서 홍콩으로, 그리고 두바이가 이어받으면서 고객의 플랫폼은 24시간 365일 모니터링, 지원, 지속적인 개선이 이루어집니다.
24/7
무중단 플랫폼 커버리지
3개 시간대에 걸쳐 교대 근무가 중첩되어, 업무일 시작을 기다릴 필요 없이 인시던트를 즉시 감지하고 해결합니다.
3
규제 관할권
싱가포르 MAS, 홍콩 SFC/HKMA, UAE VARA/ADGM 프레임워크 — 저희가 서비스하는 각 시장의 컴플라이언스 환경을 심층적으로 이해합니다.
12+
구사 가능 언어
영어, 표준 중국어, 광둥어, 아랍어, 말레이어, 힌디어 등 다양한 언어를 통해 저희 팀은 역내 고객 및 규제 기관과 원활하게 소통합니다.
세 도시, 하나의 글로벌 팀
각 거점은 해당 시장에 최적화되어 있으며, 전문 도메인 지식, 규제 이해, 그리고 고객과의 긴밀한 협력을 한곳에서 실현합니다.
싱가포르
싱가포르 공화국
엔지니어링 및 제품 리더십
핵심 플랫폼 R&D, DevOps 인프라, 제품 관리 및 APAC 고객 서비스.
- 글로벌 개발팀의 60%가 근무하는 주요 엔지니어링 허브
- 매칭 엔진 및 결제 레일 핵심 팀의 본거지
- 라이선스 핀테크 고객을 위한 MAS 규제 프레임워크 전문성
- SGX, 주요 은행 및 암호화폐 유동성 거래소와의 직접 연결
Coverage: 월–금 08:00–20:00 SGT · 온콜 24/7
홍콩
홍콩 특별행정구, 중국
트레이딩 시스템 및 거래소 운영
거래소 플랫폼 운영, 시장 데이터 연동, 트레이딩 데스크 지원 및 중화권 고객 관계 관리.
- 24/5 거래 시간 커버리지를 갖춘 전담 거래소 운영팀
- HKEX, NASDAQ 및 글로벌 피드와 연결된 시장 데이터 엔지니어링
- 가상자산 사업자를 위한 SFC 및 HKMA 규제 대응
- 북아시아 시장 전반에 걸친 OTC 데스크 및 유동성 파트너십
Coverage: 월–금 07:00–19:00 HKT · 온콜 24/7
두바이
아랍에미리트
파트너십, 컴플라이언스 및 MEA 사업 확장
MEA 사업 개발, 컴플라이언스 자문, VARA/ADGM 라이선스 지원 및 파트너십 연동.
- 암호화폐 및 핀테크 사업자를 위한 DIFC 및 ADGM 관할 전문성
- UAE 라이선스 프로젝트를 위한 VARA 가상자산 컴플라이언스 자문
- 지역 은행, 결제 네트워크 및 핀테크 액셀러레이터와의 파트너십
- 아시아와 유럽 오전 세션을 연결하는 브릿지 시간대
Coverage: 월–금 08:00–18:00 GST · 온콜 24/7
24시간 무중단 글로벌 운영을 위한 인프라
팔로우더선(Follow-the-Sun) 지원 모델을 뒷받침하는 핵심 인프라입니다.
3
오피스
싱가포르 · 홍콩 · 두바이
18h
업무 시간 중첩
세 허브 전체에 걸쳐 하루 연속 유인 커버리지
12+
지원 언어
APAC 및 MEA 전역 고객과의 모국어 커뮤니케이션
24/7
온콜 지원
시간대에 관계없이 항시 제공되는 인시던트 대응
분산된 전문성, 통합된 실행력
각 거점은 고유한 역량을 보유하며, 이를 결합하여 원활한 글로벌 엔지니어링 및 운영 조직을 구성합니다.
핵심 엔지니어링
싱가포르
최대 규모의 엔지니어링 센터에서 주도하는 매칭 엔진, 결제 레일, KYC/AML 모듈 및 플랫폼 아키텍처.
거래소 운영
홍콩
마켓 허브에서 제공하는 트레이딩 시스템 모니터링, 시장 데이터 파이프라인, OTC 지원 및 거래소 SLA 관리.
컴플라이언스 자문
두바이
MEA 시장을 위한 VARA, ADGM 및 DIFC 규제 대응, 라이선스 지원 및 컴플라이언스 프로그램 설계.
지역 파트너십
전체 오피스
진출한 각 시장에서 현지 관리되는 사업 개발, 파트너 연동 및 고객 온보딩.
24/7 온콜 운영
태양을 따라
SLA 기반 인시던트 대응이 오피스 간에 인계되어 어떤 중요 이슈도 단일 교대 근무 이상 방치되지 않습니다.
규제 인텔리전스
전체 오피스
MAS, SFC, HKMA, VARA 및 ADGM 동향을 지속적으로 모니터링하여 고객 플랫폼이 규제 변화에 선제적으로 대응하도록 지원합니다.
다중 관할권 팀과의 협업
저희 글로벌 운영 모델에 대해 고객들이 가장 자주 묻는 질문에 대한 답변입니다.
어느 오피스가 저의 주요 담당 창구가 됩니까?
고객의 관할 지역과 가장 가까운 오피스의 전담 어카운트 매니저를 배정해 드리지만, 세 허브 모든 전문가에게 직접 접근할 수 있습니다. APAC 고객 대부분은 싱가포르 또는 홍콩에서, MEA 고객은 두바이에서 담당합니다.
태양을 따라가는 지원 모델은 실제로 어떻게 운영됩니까?
운영팀은 공유 인시던트 관리 플랫폼을 사용합니다. 싱가포르 교대 근무가 종료되면 미결 인시던트는 전체 컨텍스트와 함께 홍콩 또는 두바이로 인계됩니다. SLA 시계는 멈추지 않으며, 저희의 대응도 마찬가지입니다.
저희를 대신하여 현지 규제 당국과의 미팅을 진행해 주실 수 있습니까?
네. 싱가포르 팀은 MAS와, 홍콩 팀은 SFC/HKMA와, 두바이 팀은 VARA 및 ADGM과 협력합니다. 라이선스 신청서 준비, 규제 조회 대응, 감독 미팅 참석 등의 경험을 보유하고 있습니다.
복수의 관할권에서 운영하는 고객도 지원하십니까?
물론입니다. 이는 저희의 핵심 강점 중 하나입니다. 많은 고객이 당사의 커버리지 시장 중 두 곳 또는 세 곳에서 라이선스 법인을 운영하며, 저희는 단일 계약으로 해당 법인 전반의 컴플라이언스, 운영 및 엔지니어링을 조율합니다.
고객 응대 팀이 구사하는 언어는 무엇입니까?
통합 팀은 영어, 중국어(보통화), 광동어, 아랍어, 말레이어, 타갈로그어, 힌디어, 타밀어를 모국어로 구사합니다. 기술 리뷰, 컴플라이언스 논의, 비즈니스 협상 모두 고객이 가장 편한 언어로 진행합니다.
가장 가까운 오피스에 연락하십시오
귀사의 시장과 가장 가까운 허브에 직접 문의하시거나, 중앙 문의 양식을 이용하시면 담당 팀으로 안내해 드립니다.