Términos de servicio

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Virtual Vision Ltd proporciona infraestructura empresarial para operaciones cripto y fintech, incluyendo, entre otros: motores de matching y gestión de órdenes de alto rendimiento; sistemas de custodia de carteras de activos digitales y gestión de transacciones; módulos de flujo de trabajo para KYC, AML y cumplimiento normativo; APIs de agregación y transmisión de datos de mercado; integraciones de rieles de pago; marcos de trading automatizado y ejecución algorítmica; y herramientas de desarrollo, documentación, paneles de control y servicios de soporte asociados. Las funcionalidades específicas disponibles para usted dependen del nivel de suscripción o del acuerdo contractual vigente en su cuenta. Nos reservamos el derecho de modificar, mejorar, desactivar o discontinuar funcionalidades de los Servicios en cualquier momento, sujeto a las disposiciones de notificación establecidas en la Sección 12.

Para acceder a los Servicios, usted debe: (a) tener al menos 18 años de edad o la mayoría de edad legal en su jurisdicción, la que sea mayor; (b) tener capacidad legal para celebrar un contrato vinculante; (c) no estar impedido de recibir los Servicios conforme a la legislación aplicable; y (d) completar nuestro proceso de registro de cuenta y proporcionar información precisa, actualizada y completa cuando se le solicite. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo la misma. Acepta notificarnos de inmediato a [email protected] cualquier uso no autorizado que sospeche de su cuenta. Virtual Vision no será responsable de ninguna pérdida o daño derivado de su incumplimiento en la protección de sus credenciales. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que razonablemente consideremos estén siendo utilizadas en violación de estos Términos.

Usted se compromete a utilizar los Servicios únicamente para fines lícitos y de conformidad con estos Términos. Sin limitar lo anterior, no deberá: (a) utilizar los Servicios para facilitar el lavado de dinero, la financiación del terrorismo, la evasión de sanciones ni ninguna otra actividad prohibida por las leyes aplicables en materia de delitos financieros; (b) intentar obtener acceso no autorizado a ninguna parte de los Servicios, nuestros sistemas o los datos de otros clientes; (c) realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar de cualquier otro modo obtener el código fuente de cualquier componente de los Servicios; (d) transmitir código malicioso, virus o cualquier software destructivo; (e) sobrecargar, inundar o degradar el rendimiento de los Servicios o la infraestructura subyacente; (f) utilizar los Servicios de cualquier manera que pueda dañar, inhabilitar o perjudicar la reputación o el negocio de Virtual Vision; (g) revender, sublicenciar o transferir de cualquier otro modo el acceso a los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito; o (h) eludir cualquier control de acceso técnico o contractual impuesto sobre los Servicios. La violación de esta sección puede resultar en la suspensión o cancelación inmediata de su cuenta sin responsabilidad para Virtual Vision.

Los Servicios, incluyendo todo el software, los algoritmos, los diseños, las marcas comerciales, los secretos comerciales, la documentación y la tecnología subyacente, son y permanecerán como propiedad intelectual exclusiva de Virtual Vision Ltd o sus licenciantes. Estos Términos no le transfieren ningún derecho de propiedad. Sujeto a su cumplimiento de estos Términos y al pago oportuno de las tarifas aplicables, le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder a los Servicios y utilizarlos únicamente para sus propósitos comerciales internos. Cualquier comentario, sugerencia o idea que nos proporcione en relación con los Servicios podrá ser utilizado por nosotros sin obligación de confidencialidad ni compensación hacia usted. Usted conserva la propiedad de todos los datos que envíe a los Servicios («Datos del cliente»), y nos otorga las licencias necesarias para prestar, mantener y mejorar los Servicios según se describe en nuestra Política de privacidad.

Los Servicios pueden integrarse con o enlazar a productos, plataformas, proveedores de datos, exchanges, custodios y otros servicios de terceros («Servicios de terceros»). Dichas integraciones se ofrecen para su comodidad y no constituyen un respaldo por parte de Virtual Vision. Los Servicios de terceros están sujetos a sus propios términos y políticas de privacidad, y usted es el único responsable de cumplirlos. Virtual Vision no tiene control sobre los Servicios de terceros y no asume ninguna responsabilidad por su disponibilidad, exactitud, postura de seguridad o rendimiento. Usted reconoce que cualquier tarifa, obligación o pérdida derivada de su uso de Servicios de terceros es de su exclusiva responsabilidad. Procuraremos notificarle los cambios en las integraciones de terceros que afecten materialmente su uso de los Servicios, pero no podemos garantizar notificación previa en todas las circunstancias.

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EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, VIRTUAL VISION Y SUS DIRECTORES, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS, AGENTES Y LICENCIANTES NO SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE, PUNITIVO NI EJEMPLAR, INCLUYENDO ENTRE OTROS LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INGRESOS, FONDO DE COMERCIO, DATOS, OPORTUNIDADES DE NEGOCIO O AHORROS PREVISTOS, DERIVADOS O RELACIONADOS CON ESTOS TÉRMINOS O SU USO DE LOS SERVICIOS, INCLUSO SI VIRTUAL VISION HA SIDO ADVERTIDA DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL AGREGADA DE VIRTUAL VISION POR TODAS LAS RECLAMACIONES DERIVADAS DE ESTOS TÉRMINOS EXCEDERÁ EL MAYOR DE (A) LAS TARIFAS PAGADAS O PENDIENTES DE PAGO POR USTED A VIRTUAL VISION EN LOS DOCE (12) MESES INMEDIATAMENTE ANTERIORES AL EVENTO QUE DIO ORIGEN A LA RECLAMACIÓN, O (B) MIL DÓLARES ESTADOUNIDENSES (USD 1.000). ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS CONSECUENTES O INCIDENTALES; EN TALES JURISDICCIONES NUESTRA RESPONSABILIDAD SE LIMITA A LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY.

Usted se compromete a indemnizar, defender y mantener indemne a Virtual Vision Ltd y a sus funcionarios, directores, empleados, agentes, filiales y licenciantes frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida, costo y gasto (incluyendo honorarios legales razonables) derivado de o relacionado con: (a) su uso de los Servicios en violación de estos Términos o la legislación aplicable; (b) cualquier Dato del cliente que envíe, almacene o transmita a través de los Servicios; (c) su infracción de derechos de propiedad intelectual, privacidad u otros derechos de terceros; o (d) cualquier incumplimiento de sus declaraciones, garantías u obligaciones conforme a estos Términos. Virtual Vision se reserva el derecho, a su cargo, de asumir el control exclusivo de la defensa de cualquier asunto por el cual usted deba indemnizarnos, y usted acepta cooperar con nuestra defensa de dichas reclamaciones.

Estos Términos entran en vigor desde la fecha en que usted accede por primera vez a los Servicios y continúan vigentes hasta su rescisión. Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento enviando notificación por escrito a [email protected] y cesando todo uso de los Servicios. Virtual Vision puede suspender o cancelar su acceso de forma inmediata y sin previo aviso si determinamos, a nuestra entera discreción, que usted ha violado estos Términos, que continuar prestándole Servicios expondría a Virtual Vision o a terceros a riesgos legales, regulatorios o de reputación, o que las obligaciones de pago permanecen materialmente vencidas. Tras la rescisión, su derecho a acceder y utilizar los Servicios cesa de inmediato. Las disposiciones relativas a propiedad intelectual, exenciones de responsabilidad, limitación de responsabilidad, indemnización, ley aplicable y cualquier obligación de pago devengada sobrevivirán a la rescisión.

Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de Singapur, sin consideración a sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Cualquier disputa, controversia o reclamación derivada de o relacionada con estos Términos o los Servicios que no pueda resolverse de manera informal en un plazo de treinta (30) días se someterá y resolverá definitivamente mediante arbitraje administrado por el Centro Internacional de Arbitraje de Singapur (SIAC), de conformidad con su Reglamento de Arbitraje vigente en el momento de la disputa, el cual se considera incorporado por referencia en esta cláusula. La sede del arbitraje será Singapur. El idioma del arbitraje será el inglés. El número de árbitros será uno (1) para disputas con un valor reclamado inferior a USD 250.000 y tres (3) para todas las demás. Nada en esta cláusula impedirá que cualquiera de las partes solicite medidas cautelares urgentes u otras medidas de equidad ante un tribunal competente para proteger sus intereses mientras se constituye el tribunal arbitral.

Virtual Vision se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento. Cuando realicemos cambios materiales, proporcionaremos al menos treinta (30) días de aviso publicando los Términos revisados en virtualvision.ltd/legal/terms y, cuando sea posible, enviando una notificación a la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta. El uso continuado de los Servicios tras la fecha de entrada en vigor de los Términos revisados constituye su aceptación de los cambios. Si no acepta los Términos revisados, deberá dejar de utilizar los Servicios y notificarnos su intención de cancelar su cuenta antes de la fecha de entrada en vigor. Conservaremos copias archivadas de versiones anteriores de estos Términos, disponibles previa solicitud por escrito.

Si tiene preguntas, comentarios o avisos en relación con estos Términos, comuníquese con Virtual Vision Ltd en: Departamento Legal, Virtual Vision Ltd, 1 Raffles Quay, #20-01, One Raffles Quay North Tower, Singapur 048583. Correo electrónico: [email protected]. Para asuntos de cuenta o facturación: [email protected]. Para divulgaciones de seguridad: [email protected]. Nuestro objetivo es responder a todas las consultas legales en un plazo de cinco (5) días hábiles.