Sprechen Sie mit dem Team, das Ihre Infrastruktur aufbaut
Ob Sie eine neue Börse planen, AML-Tools evaluieren oder rund um die Uhr operativen Support benötigen — der richtige Spezialist ist nur eine Nachricht entfernt.
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Füllen Sie das Formular aus und wir leiten Ihre Anfrage innerhalb eines Werktages an das zuständige Team weiter.
Weltweite Büros
Ingenieurwesen und Betrieb vor Ort in drei strategischen Finanzzentren.
- SingapurAPAC-Hauptsitz & IngenieurwesenUnser größter Engineering-Hub. Hier sind die Teams für Kernplattform, Börse und Zahlungssysteme ansässig.
- HongkongMärkte & BörsenbetriebBetrieb von Kryptobörsen, Marktdaten-Integration und Unterstützung regionaler Handelsabteilungen.
- DubaiMEA-Partnerschaften & ComplianceGeschäftsentwicklung, regulatorisches Engagement und Compliance-Beratung für den Nahen Osten und Afrika.
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Jedes Postfach wird von einem dedizierten Spezialistenteam betreut.
- [email protected]Vertrieb & PartnerschaftenNeue Projekte, Preisanfragen und Partnerschaftsgespräche
- [email protected]Technischer SupportPlattformprobleme, Integrationen und technische Unterstützung
- [email protected]Service & BetriebSLA-Anfragen, Betriebsreviews und Managed-Service-Anfragen
- [email protected]Allgemeine AnfragenPresse, Karriere, Veranstaltungen und sonstige Anliegen
Erwartete Reaktionszeiten
Priority-1-Vorfälle sind rund um die Uhr gemäß vereinbartem SLA abgedeckt. Bei Produktionsnotfällen außerhalb der Geschäftszeiten nutzen Sie bitte Ihren dedizierten Support-Kanal.
| Channel | Target response |
|---|---|
| Vertrieb & Partnerschaften | Innerhalb von 4 Geschäftsstunden |
| Technischer Support | Innerhalb von 2 Stunden (P1: 30 min) |
| Service & Betrieb | Innerhalb von 1 Werktag |
| Allgemeine Anfragen | Innerhalb von 1–2 Werktagen |
Nicht sicher, wo Sie anfangen sollen? Lassen Sie uns gemeinsam einen Plan entwickeln.
Ein 30-minütiges Erstgespräch mit einem unserer leitenden Ingenieure oder Lösungsarchitekten ist der schnellste Weg, um Ihre Anforderungen zu klären — unverbindlich und ohne Verkaufsdruck.
Architektur-Review
Wir analysieren Ihren aktuellen Stack und ermitteln den schnellsten Weg zu einer regulierten, produktionsreifen Plattform.
Compliance-Analyse
Verstehen Sie die KYC-, AML- und Lizenzierungsanforderungen Ihrer Zielmärkte, bevor Sie eine einzige Zeile Code schreiben.
Integrations-Roadmap
Erhalten Sie ein klares Bild davon, wie unsere Module neben Ihren bestehenden Systemen, Drittanbieter-APIs und Datenquellen funktionieren.
Kosten- & Zeitplanung
Gehen Sie mit einer realistischen Schätzung — keine vagen Bandbreiten — basierend auf vergleichbaren Projekten, die wir bereits umgesetzt haben.
Was Sie erwartet, wenn Sie Kontakt aufnehmen
Wie schnell erhalte ich eine Antwort?
Anfragen zu Vertrieb und technischem Support werden in der Regel innerhalb von 4 bzw. 2 Geschäftsstunden beantwortet. Allgemeine Anfragen werden innerhalb von ein bis zwei Werktagen bearbeitet.
Kann ich vor einer Entscheidung mit einem technischen Architekten sprechen?
Ja. Für alle qualifizierten Projekte bieten wir ein kostenloses 30-minütiges Erstgespräch mit einem leitenden Architekten an. Nutzen Sie den Buchungsbereich für Beratungsgespräche oben, um zu beginnen.
Arbeiten Sie sowohl mit Projekten in der Frühphase als auch mit großen Unternehmen?
Wir betreuen Kunden über das gesamte Spektrum — von seed-finanzierten Fintechs, die ihr erstes Produkt launchen, bis hin zu etablierten Finanzinstituten, die ihre Infrastruktur skalieren. Unser modularer Ansatz bedeutet, dass Sie nur das übernehmen, was Sie tatsächlich benötigen.
Welche Informationen sollte ich in meiner ersten Nachricht angeben?
Eine kurze Beschreibung Ihres Produkts, Ihres Zielmarkts und der Komponente oder des Problems, das Sie lösen möchten, genügt für den Einstieg. Die richtigen Folgefragen stellen wir dann von uns aus.
Wird meine Anfrage vertraulich behandelt?
Alle Anfragen werden streng vertraulich behandelt. Wir unterzeichnen gerne eine Vertraulichkeitsvereinbarung vor jeder inhaltlichen technischen Diskussion, sofern Ihr Projekt dies erfordert.